IT Support Retail (m/w/d)
Freelance @FinVise Management verschickt 3 Tagen vor Shortlist E-Mail-StelleDetail der Arbeit
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Stellen-ID 3865
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Career Level Executive
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Experience 3 Years
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Industry Php Department
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Qualifications Diploma
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben:
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Technischer Support für unsere Filialen im Tagesgeschäft (1st- & 2nd-Level-Support).
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Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen, Kassen- und Bezahlsystemen sowie Retail-spezifischer Hard- und Software.
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Unterstützung bei Rollouts, Systemupdates und der Einführung neuer Retail-Lösungen.
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Fehleranalyse und -behebung per Remote oder vor Ort in enger Abstimmung mit dem zentralen IT-Team.
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Dokumentation von Incidents, Problemlösungen und Systemänderungen im Ticketsystem.
Ihr Profil:
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Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.
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Erste Berufserfahrung im IT-Support – idealerweise im Einzelhandelsumfeld oder in verteilten IT-Infrastrukturen.
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Kenntnisse in Windows-Client-Systemen, Netzwerktechnologien und Kassensoftware von Vorteil.
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Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Arbeiten.
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Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten innerhalb der Region.
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Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
Wir bieten:
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Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Einfluss auf reibungslose Retail-Prozesse.
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Ein kollegiales Team und flache Hierarchien.
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Strukturierte Einarbeitung und gezielte Weiterbildungsangebote.
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Moderne IT-Ausstattung und spannende Projekte im Handel.
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Attraktive Zusatzleistungen und Mitarbeiterrabatte.
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