IT-Support Spezialist/in

Vollzeit @SMART CAREER verschickt 11 Stunden vor E-Mail-Stelle

Detail der Arbeit

  • Stellen-ID 5600
  • Career Level  Executive
  • Experience  4 Years
  • Industry  Development
  • Qualifications  Diploma
Bottom Promo

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

  • Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem

  • Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen

  • Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen und mobilen Geräten

  • Unterstützung bei Software-Updates und Systemwartungen

  • Dokumentation der Supportfälle und Pflege der Wissensdatenbank

  • Schulung und Beratung der Anwender bei IT-Fragen

Dein Profil:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

  • Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil

  • Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen

  • Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

  • Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten:

  • Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit direktem Nutzerkontakt

  • Flache Hierarchien und ein unterstützendes Team

  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum zur persönlichen Entwicklung

  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelungen

  • Moderne IT-Ausstattung und angenehmes Arbeitsumfeld

Side Promo

Erforderliche Fähigkeiten

IT IT-Support Ticketsystem

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