IT-Support / User Helpdesk
Vollzeit @TalentLink Recruitment verschickt 5 Tagen vor Shortlist E-Mail-StelleDetail der Arbeit
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Stellen-ID 4955
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Career Level Executive
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Experience 3 Years
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Industry Management
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Qualifications Diploma
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben:
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Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen (1st- und 2nd-Level-Support) per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
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Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen für interne Mitarbeiter
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Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Geräten (Active Directory, Exchange, MDM)
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Dokumentation von Störungen und Lösungen im IT-Service-Management-System
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Unterstützung beim Rollout von PCs, Notebooks, Telefonen und Softwareupdates
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Mitarbeit an kleineren IT-Projekten und Prozessoptimierungen
Ihr Profil:
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Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Kenntnisse
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Erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil
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Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien
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Serviceorientierte, geduldige und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2), Englischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten:
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Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten IT-Team
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Moderne technische Ausstattung und angenehme Arbeitsatmosphäre
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Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit auf Homeoffice
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Regelmäßige Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
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Sicherer Arbeitsplatz mit attraktiven Zusatzleistungen
Erforderliche Fähigkeiten
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