IT Supporter (m/w/d)

Vollzeit @SMART CAREER E-Mail-Stelle

Detail der Arbeit

  • Stellen-ID 3641
  • Career Level  Executive
  • Experience  3 Years
  • Industry  Html Department
  • Qualifications  Diploma
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Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

  • 1st- und 2nd-Level-Support für interne Anwender – telefonisch, per Remote-Zugriff und vor Ort.

  • Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im Windows-/Microsoft-Umfeld.

  • Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Endgeräten, Druckern und mobilen Geräten.

  • Betreuung von Microsoft-Produkten wie Windows 10/11, Office 365 sowie gängiger Business-Software.

  • Verwaltung von Benutzerkonten, Rechten und Gruppen im Active Directory und M365.

  • Unterstützung bei IT-Rollouts, Migrationen und Systemupdates.

  • Dokumentation von Störungen, Lösungen und IT-Prozessen im Ticketsystem.


Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.

  • Erste Erfahrung im IT-Support oder technischen Helpdesk von Vorteil.

  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, MS Office und idealerweise Active Directory.

  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.

  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

  • Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.


Wir bieten:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen IT-Umfeld.

  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein unterstützendes Team.

  • Individuelle Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

  • Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Anteile möglich.

  • Attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

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Erforderliche Fähigkeiten

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