Kundenservice-Mitarbeiter/in
Vollzeit @Brand Growth verschickt 1 Woche vor Shortlist E-Mail-StelleDetail der Arbeit
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Stellen-ID 9936
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Career Level Manager
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Experience Less Than 1 Year
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Industry Development
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Qualifications Diploma
Stellenbeschreibung
Hauptverantwortlichkeiten:
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Professionelle und freundliche Unterstützung der Kunden per Telefon, E-Mail oder Online-Kanäle bieten.
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Kundenanfragen, Beschwerden und Fragen effizient bearbeiten.
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Genaue Informationen über Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens bereitstellen.
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Kommunikation mit Kunden im entsprechenden System dokumentieren und verwalten.
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Mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um Kundenanliegen zu lösen.
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Zur Verbesserung der gesamten Kundenerfahrung beitragen.
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Sekundarschulausbildung (ein Hochschulabschluss ist von Vorteil).
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Berufserfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Positionen ist von Vorteil.
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Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
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Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
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Grundkenntnisse in der Nutzung von Computer- und Online-Kommunikationsplattformen.
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Englischkenntnisse (oder andere Fremdsprachenkenntnisse) sind ein Pluspunkt.
Wir bieten:
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Ein professionelles und motivierendes Arbeitsumfeld.
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Schulungen und kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung.
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Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
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Wettbewerbsfähige Vergütung und leistungsabhängige Boni.
Erforderliche Fähigkeiten
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Projektmanager / Projektmanagerin
- @ PeopleNest HR Partners
- Frankfurt am Main, Deutschland